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近日，北京市市场监管局发布《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引》《网络交易平台经营者信息公示与披露合规指引》《网络交易平台经营者禁限售商品管理合规指引》，更好督促和引导网络交易平台经营者落实合规管理主体责任，保障平台内小微经营者和消费者合法权益。据介绍，《网络交易平台经营者服务协议和交易规则合规指引》共5章30条，主要对平台服务协议和交易规则合规体系建设、服务协议与交易规则的制定、修订程序及公示制度等提出了明确合规要求。如该指引在平台内经营者权益保护层面对服务协议与交易规则方面的要求是：网络交易平台经营者不得利用服务协议与交易规则对平台内经营者进行不合理限制、附加不合理条件或收取不合理费用；不得禁止或者限制平台内经营者自主选择在多个平台开展经营活动、自主选择快递物流等交易辅助服务提供者等干涉自主经营行为的内容；设立消费者权益保证金的，应就保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定；平台内经营者因不接受网络交易平台经营者修改后的平台服务协议或交易规则，要求退出平台的，网络交易平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。《网络交易平台经营者信息公示与披露合规指引》共5章33条，主要对网络交易平台经营者基本公示信息、显著提示信息、监督管理义务等提出合规要求。如该指引对公示与披露的内容作出了明确规定：网络交易平台经营者应当公示平台服务协议与交易规则、网络销售主体信息、信用评价、商品与服务信息、自营业务、终止经营信息、违法违规处置信息、知识产权侵权纠纷处理情况等；显著提示消费者服务协议与交易规则中与消费者有重大利害关系的内容、个人信息收集、商业性信息的发送、跨境商品信息、风险商品的提示、商品搭售信息、自动续费服务等；依照相关法律规定，向相应政府部门报送平台内经营者的身份信息、违法经营信息、税务信息、知识产权侵权情况和市场监管总局及其授权的省级市场监管部门要求提供的数据信息；根据法定程序，提供执法部门为履行职能以及进行调查所需要的数据资料，并在技术方面积极配合市场监管部门开展网络交易违法行为监测工作。《网络交易平台经营者禁限售商品管理合规指引》共20条。该指引提出的禁限售商品清单应涵盖法律法规明令禁止的商品，以及需专营、专卖或有特定经营限制的商品。平台需动态更新清单，并确保平台经营者知悉和遵守，避免不合规商品在平台上架。该指引还明确，平台经营者应当建立平台内商家合规信用评分机制，将禁限售商品的管理成效纳入商家的信用评价体系，并通过平台协议公示信用评分规则。对于不合规的经营者，平台可以采取暂停、警告或终止服务等处理措施。北京市市场监管局相关负责人表示，该局立足首都平台经济发展实际，深入贯彻党中央、国务院和北京市委、市政府有关决策部署，制定出台系列指引，旨在引导网络交易平台经营者兼顾多方利益主体，维护多方合法权益，规范企业信息公示，强化企业信用约束，维护交易安全，建立并完善自身管理体系，为平台经济的良性健康发展提供充分保障。同时规范平台经济发展、加强禁限售商品管理、维护消费者合法权益和市场秩序。

来源网址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_f397129612e04038ad7892e4d381bf1a.html